売り上げは台帳の中しか生まれない
2012年04月02日
かしこい大家さん こんにちは
私がコンサルとして
最も大事にしていることは
写真にある 紙 台帳です
顧客台帳
デジタル化から逆行するやり方ですが
どうしてもPC管理だと漏れが生じますので
毎日 チェックをしやすいように まだまだ遅れたやり方です。
新規のお客様以外は
この台帳の中からしか
売り上げは生まれないんだ!!
と 日頃から 口酸っぱく 説いてます
上記の会社では
お客様へのアタック方法として
訪問、電話、手紙、メール
この4つ以外にありません
ならば この4つのアタックローテーションを組んで
せめて 月に一度は 担当者とあったり、話したり
メールでやりとりしたり することを厳命しております。
お客様の距離を離れないようにがポイント
くっつきすぎても しつこいし
この距離感がとても大事なのです
訪問一つにしても
「お願いします」と
こちらのお願いばかりの営業では
単なる御用聞きで終わってしまいます。
訪問の時は
取引先の会社にとって「メリット」を
与える「お土産話」を持っていくことが大事です
相手にメリットを与える事で
はじめて 自分にもメリットが来る
この順番を知らないで
積極営業のつもりが しつこい営業と
間違われる人が結構います
上記 は ジョナサン会議
約4時間 モーニングからランチまで
店員さんは 笑ってます
リージャスがあればいいのですが
ここは 埼玉県狭山市ですので・・
こちらの会社 いまやV字回復の絶好調企業